2. 物聯網（IoT）
預計2019年的另一項技術趨勢是物聯網。自20世紀70年代以來，物聯網作為一個概念，已經被多個名稱所知，例如“嵌入式互聯網”和“普適計算”或“物聯網”。僅在1999年，Kevin Ashton才創造了物聯網這一術語。雖然物聯網在2013 - 2014年之前沒有獲得牽引力，但該技術是工業4.0的基礎。 
用例 
在當代商業環境中，物聯網是關鍵的數字轉型推動者。無論是石油和天然氣行業還是制造業，物聯網都為企業注入了新的活力。如今，它是管理設備和應用程序的頂級技術之一。物聯網通過傳感器，執行器等連接可穿戴設備，企業級物理資產和其他電子設備，這有助于從各個部門，流程或業務線收集實時數據。此外，它還有助于機器對機器（M2M）通信，其中公司可以監控機器的整個生命周期。因此，物聯網本質上可以幫助企業獲得諸如機器的預測性維護和改進決策的好處。 
3.人工智能（AI）和機器學習（ML） 
說AI和ML技術是建立認知能力并不是錯的。根據福布斯發表的一篇文章，“機器學習是數字化轉型戰略的核心”，當人們說AI時，他們基本上都在談論ML。這些技術在20世紀40年代至50年代誕生，當時創建了神經網絡。在此基礎上開發出一種計算機程序，該程序具有學習和發展其執行任務的能力。然后，多年的研究，開發和創新使AI和ML成為第四次工業革命的突出技術。
 用例
從初創企業到大型企業，公司正在廣泛實施AI和ML技術，以改進其產品線并設計先進的業務解決方案。AI和ML融合了高計算能力并提供先進的技術和模型，在改進商業智能（BI）方面發揮著關鍵作用。公司正在探索這些技術，以根據最終用戶需求預測客戶的行為并設計產品和服務，最終用戶需求隨著技術趨勢的變化而變化。除此之外，這些技術還基本上幫助公司分析數據海洋，以產生可操作的業務洞察力，并提高管理層的決策能力。  
 4.會話接口和設計   
當Joseph Weizenbaum首次創建世界上第一個Chatbot的ELIZA時，人們很容易發現他們正在與機器人而不是人類交談。結果，ELIZA未通過圖靈測試。在隨后的幾年里; Chatbots已成為一項突出的技術。后來，當Alexa，Cortana，Siri和Google Now等機器人在2010-2015期間嶄露頭角時，Chatbots的舞臺也開始進一步發展。從Chatbots開始的旅程已達到對話界面和設計，即提供集成體驗。今天，會話界面被設計為扮演不同的角色。例如，個人助理，他開玩笑，記筆記，按需播放音樂，或提供各種產品或服務信息的客戶服務主管。   
用例
會話界面是企業用來改善客戶體驗的最好技術。報告顯示，到2020年，全球80％以上的企業最有可能建立一個Chatbot。其背后的原因是，企業發現與精通技術的客戶進行互動是合適的，他們希望公司能夠提供與服務相關的信息。任何時間和跨設備。 公司正在構建機器人和各種其他會話界面，這些界面向人類學習并進行即時雙向對話。雖然仍在進化階段，但會話界面的潛力不斷被探索，這也是它成為2019年頂級科技趨勢的原因之一。   
 5. 機器人過程自動化（RPA）
 機器人過程自動化正在迅速發展。它是最新技術趨勢之一，見證了各行業的最大牽引力。無論是醫療，食品和飲料，制造業，還是個人和家用電器，各行各業的公司都在考慮利用RPA的潛力。在麥肯錫的一份報告中，據預測，到2025年，RPA等技術將在各種規模的應用中產生1.7到4.5美元（萬億）的“潛在經濟影響”。RPA正在幫助制造業，電信業，石油和天然氣行業的公司，這些公司無法整體拆除現有的傳統套房。它可以幫助公司實現基礎架構和其他傳統業務套件的現代化，用例 當古希臘人開發出一種全自動水鐘時，人們首先聽到了自動化的情況。雖然從1920年制造業到第二次世界大戰期間的繁榮時期到1970年的戰后時期，形成的年代被稱為現代RPA的搖籃，但機器人過程自動化這個術語在很早的時候就被創造出來了。 2000。 
 在目前的情況下，RPA為各行各業的企業帶來了一絲輕松，因為它充當了關鍵的數字化勞動力推動者。作為2019年新興技術趨勢之一，RPA幫助公司簡化其端到端業務流程。它是一個專門開發的軟件程序，可以自動監視任務和功能，這些任務和功能本質上是重復的。從促進成本降低到性能優化，提高生產率和投資回報率，RPA對公司來說是一個福音。另一方面，它也被視為數百萬截肢者和不同能力的人的恩人。專家認為，RPA可以在改善全世界這些人的生活方面發揮關鍵作用。  
6.增強現實（AR）和虛擬現實（VR）
 的歷史AR和VR的歷史可以追溯到1838年，當查爾斯·惠斯頓設計的立體鏡用于創建觀眾對象的3D圖像。然而，這并不意味著AR和VR技術是工業4.0的新作物。只是成熟的花朵現在開始散發香味，企業計劃從中獲取益處。  
 雖然VR為用戶提供了空間感的感覺，但AR技術有助于模擬現實中不存在的事物。AR和VR是2019年最新的技術趨勢之一，因為全世界的企業正在進行大量投資以發掘其潛力。   用例超越他們的傳統用例，其僅限于構建和設計游戲界面，AR和VR技術現在被稱為混合現實（MR）。它正在幫助公司創新產品和服務，并培訓員工以更好的方式為客戶服務。然而，MR還有許多其他原因使其成為2019年的頂級技術趨勢。 MR是關于迷人，加速互動和創造視覺體驗 - 人類大腦所需的方式。它主要用于教育和廣告等行業。在醫療行業，MR用于通過創建模擬環境來治療抑郁癥。     在當代世界，客戶信息靈通，各種產品和服務的創新令人著迷，混合現實可以在幫助公司贏得忠誠度方面發揮關鍵作用。在將產品投放市場之前，企業使用這些技術來產生品牌認知度并測試產品，同時牢記客戶的偏好。這將有助于企業獲得最終用戶的信任。此外，相信混合現實可以顯著支持組織增強客戶的虛擬和視覺體驗。  
 7. 云技術
 云技術無疑是主要的數字轉型推動者之一。它已經消除了為保存，處理和管理業務數據而遵循的傳統做法。事實證明，它以多種方式對公司非常有利。例如，它提供實時和遠程數據訪問，提高決策能力，提高運營效率，最重要的是，降低運營成本。  如果我們談論云計算的歷史，它可以追溯到20世紀60年代，當時JCR Licklider提出了星際計算機網絡的想法。但是，只有當AEM（現在的Adobe Cloud Experience），AWS，Azure，Software AG Cloud，Google Cloud，IBM Cloud以及最近的阿里巴巴云等云體驗解決方案開始前所未有地轉變業務時，這項技術才引起全世界的關注。 用例在這個數據驅動的世界中，云技術本質上可以幫助公司通過有效的數據處理來提高業務績效。此外，借助云服務提供商提供的基礎架構即服務（IaaS）和軟件即服務（SaaS）等解決方案，企業無需投資建設IT基礎架構。他們可以轉向公共和混合云服務，以測試應用程序和相關的部署環境，同時控制業務數據。除此之外，Cloud還使企業能夠存儲，處理，分析和管理結構化和非結構化數據。他們可以從大數據和分析中獲益，這有助于產生可操作的業務洞察，進一步支持企業做出有效決策。     作為2019年最普遍的技術趨勢之一，云計劃主要用于將業務的IT和場景轉移到外部。在當代市場中的事物不斷發展的同時，云技術被視為引導數字世界的強大力量。
8. Over-the-Top（OTT）
 傳統電視與技術功能和智能機頂盒集成，產生Over-the-Top內容，即以網絡系列和電影形式提供的視頻內容。這些服務是通過互聯網提供的，而衛星和其他運營商等傳統協調人員并未參與其中。 當互聯網使用蓬勃發展時，它催生了OTT。最初，YouTube擁有壟斷地位，但隨著各種直播視頻流媒體服務提供商的到來，如亞馬遜Prime，Netflix，Hotstar，Sky Go，Hulu等，OTT的市場現在已基本分散。   用例由于全球53％以上的人口積極使用互聯網，OTT主要被認為在與消費者溝通方面發揮著關鍵作用。由于其能夠制作視頻點播，它正在引起全世界的關注。OTT導致對聯網電視的需求，其中Roku（數字媒體播放器系列）或智能電視使觀眾能夠通過互聯網觀看視頻內容。 作為2019年最新的技術趨勢之一，OTT不僅限于Android支持的智能手機，而是制造商正在構建帶有應用程序的Android電視機，以幫助用戶在各種設備上提供全渠道體驗。  融合時的技術創造一個可互操作的環境 在技??術浪潮中，企業已經達到了一個轉折點，并準備在走向創新的道路上發現巨大的機遇。這些最新的技術趨勢可以幫助企業創建一個可互操作的環境，這將有助于未來證明其性能，同時為未來的工作制定路線圖。